【來(lái)源：重慶日報網(wǎng)】 聲明：此文版權歸原作者所有
 
近年來(lái)，隨著(zhù)居民生活水平的提升和老齡化程度的加深，既有住宅加裝電梯逐漸成為改善老舊小區居住體驗、提升居民幸福感的重要民生工程。但在實(shí)際操作中，很多小區加裝電梯卻阻力重重，比如業(yè)主意見(jiàn)不統一、住在低樓層住戶(hù)不同意等問(wèn)題仍是難啃的“硬骨頭”。
 
如何做通低樓層住戶(hù)的工作，有效推進(jìn)加裝電梯的落地？一起來(lái)看看重慶這些老舊小區都有哪些辦法。
 
街道成立專(zhuān)班
 
針對性化解矛盾
 
“一心一意為民眾，不辭炎熱作調解。”在渝北區雙龍湖街道物管中心的墻上掛著(zhù)這樣一幅錦旗，落款是該區民政局家屬院二單元全體住戶(hù)。這是家門(mén)口裝上電梯后，68歲的張安國作為代表送來(lái)的。
 
記者看到，物管科兩間辦公室一共掛了十面錦旗。這些錦旗背后，是群眾對街道工作的認可。
 
雙龍湖街道屬上世紀80、90年代建成的老城區，現有單體樓788棟、1764個(gè)單元，占全區的44%。同時(shí)，轄區60歲以上老人2.49萬(wàn)人，占轄區人口24%。居民“爬樓難”問(wèn)題一度十分突出。
 
三年前，張安國所住樓棟，就有裝電梯的愿望。
 
一邊是逐漸增多的老年人口，一邊是沒(méi)有電梯的老舊住宅，加裝電梯是擺在居民眼前最迫切的需求之一
 
“我們這棟樓60歲以上老人有11位，住我對面的老太腿腳不便，樓下還有個(gè)殘疾人，這些人一年到頭下不了幾回地。”作為黨員，老張義務(wù)牽頭為大家跑起裝電梯的事。不料卻遭一樓住戶(hù)的強烈反對，理由是電梯擋在自家窗前，會(huì )嚴重影響通風(fēng)和采光。
 
加裝電梯是居民自治行為，一戶(hù)不同意，一個(gè)單元都做不了。這事兒一擱置，就是大半年。
  
老舊小區增梯工作涉及面廣、程序較多、專(zhuān)業(yè)較強，居民作為增梯工作主體缺乏申報經(jīng)驗，群眾矛盾多。“問(wèn)題形形色色，一些低樓層居民不同意增設電梯、同一單元住戶(hù)增設電梯思路不一致等都有可能引發(fā)矛盾。”渝北區雙龍湖街道物管中心主任劉永春介紹，街道成立專(zhuān)人專(zhuān)班，印制宣傳資料1萬(wàn)份，通過(guò)調研、走訪(fǎng)、座談、問(wèn)卷調查、院壩會(huì )、樓棟會(huì )等方式，廣泛收集群眾意見(jiàn)、建議、顧慮和需求。
 
尤其還調派群眾工作經(jīng)驗豐富的黨員干部、網(wǎng)格員等，積極調解，按照“一個(gè)小區一個(gè)方案”的原則，針對性化解矛盾，促成共識。
 
2019年8月，劉永春就曾多次帶隊到張安國所在的樓棟做調解，又提供電梯公司清單，幫居民們對接特制小型電梯廠(chǎng)商，確保電梯安裝錯開(kāi)一樓住戶(hù)門(mén)窗，不影響通風(fēng)采光。
 
“電梯雖然不大，一次只能裝下五六個(gè)人，但卻為我們提供了好大的方便！”裝上電梯后，老張開(kāi)心極了。
 
如今，雙龍湖街道每個(gè)申報增設電梯的單元，都公推出1-2名群眾認可、熱心正直的居民代表作為授權委托人，牽頭開(kāi)展本單元的增梯事務(wù)。
 
    由于篇幅過(guò)長(cháng)，我們下篇接著(zhù)說(shuō)！